Herzoperation in Indien für Patienten aus Großbritannien

Zwei Arten von Anfragen zu Herzthemen aus dem Vereinigten Königreich erreichen uns. Die eine kommt von einem Patienten, dem eine Stent-, eine Bypass- oder eine Herzklappenoperation angeboten wurde, der das private Angebot gesehen hat und vor einer Entscheidung eine unabhängige Einschätzung möchte. Die andere kommt von einem Sohn oder einer Tochter hier, deren Elternteil sich in Indien befindet, dem gerade gesagt wurde, dass etwas behandelt werden muss, und der oder die nun über eine Zeitverschiebung hinweg alles organisiert und bezahlt. Beide beginnen am selben Punkt: Jemand liest das tatsächliche Angiogramm und das Echokardiogramm und sagt klar, was er sieht. Keiner von beiden muss ein Flugticket buchen, um das herauszufinden. In beiden Fällen wird die Arbeit, die die Entscheidung verändert (die Bilder lesen, die Optionen Posten für Posten bepreisen und abwägen, ob eine Reise überhaupt angezeigt ist), erledigt, bevor ein Ticket gekauft wird.

Häufig ist der Patient ein Elternteil in Indien, nicht die Person, die anruft

Dieses Dreieck (Patient in Indien, Zahler im Vereinigten Königreich, Krankenhaus in einer dritten Stadt) ist eine der Formen, die dieser Weg annimmt, und das Verfahren ist darauf ausgelegt, damit umzugehen, statt es passend zu machen. Die Einwilligung Ihres Elternteils kommt zuerst, und sie ist seine oder ihre eigene. Danach werden die Angiographie, das Echokardiogramm und die Arztbriefe am indischen Ende zusammengetragen, und die Videoberatung wird so geplant, dass Sie beide im selben Gespräch sind und niemand die Worte eines Kardiologen anschließend am Telefon weitergeben muss. Schriftliche Nachrichten überbrücken einen Zeitunterschied viel besser als eine Telefonzentrale im Krankenhaus, deshalb hält eine namentlich genannte Koordinatorin den Faden in der Hand, statt eines wechselnden Dienstplans. Zwei Fragen lohnt es sich, innerhalb der Familie vor einer Aufnahme zu klären und nicht während eines Aufenthalts: Wer hat das letzte Wort, falls sich der chirurgische Plan ändert, und wer wird vor Ort im Krankenhaus sein? Diese Antworten liegen bei Ihnen, nicht bei uns, und sie früh zu geben kostet deutlich weniger, als sie um drei Uhr nachts geben zu müssen.

Die Bilder der Angiografie anfordern, nicht nur den Befund

Eine kardiologische Zweitmeinung hängt davon ab, was die Bilder zeigen. Ein Befund fasst sie nur für den Arzt zusammen, der ihn angefordert hat. Wenn ein Koronarangiogramm gemacht wurde, bitten Sie die Kardiologie, Ihnen die Bilder selbst herauszugeben, auf einer CD oder über einen Download-Link. Eine Kopie Ihrer eigenen Unterlagen dürfen Sie anfordern. Senden Sie das Echokardiogramm und ein aktuelles EKG mit. Mit diesen Unterlagen vor sich kann ein Kardiologe eine fundierte Einschätzung zu den Fragen geben, die Menschen am meisten beschäftigen: ob eine Stent- oder Operationslösung zur beschriebenen Anatomie passt, ob ein Klappeneingriff zum richtigen Zeitpunkt vorgeschlagen wird und ob eine Entscheidung über ein Gerät vernünftigerweise warten kann. Die Daten sind hier wichtiger, als die meisten erwarten. Ein Angiogramm von vor zwei Jahren und ein Echo von letztem Monat beschreiben verschiedene Herzen. Senden Sie deshalb, was Sie haben, mit sichtbaren Datumsangaben, und sagen Sie dazu, was sich seitdem verändert hat. Eine Fernberatung für $50 deckt das Gespräch ab. Für $150 erhalten Sie eine schriftliche Stellungnahme, die Sie jemandem übergeben können.

Eine Offerte aus dem Heimatland mit einer aus Indien vergleichen, Zeile für Zeile

Der Fehler liegt darin, zwei Summen zu vergleichen, die nicht dasselbe enthalten. In der privaten Praxis in Großbritannien können sich die Honorare summieren, denn der Facharzt, der Anästhesist und das Krankenhaus stellen unter Umständen jeweils getrennt ab. Der Betrag, den Sie erhalten haben, ist dann möglicherweise nur einer von mehreren. Bevor Sie etwas vergleichen, schreiben Sie auf, was Ihre Offerte zu Hause enthält und was sie auslässt. Bitten Sie dann Indien um dieselben Angaben: den Eingriff selbst; die Stents, die Klappe oder das Implantat mit Hersteller und Modell, jeweils mit eigenem Preis; wie viele Nächte auf der Intensivstation enthalten sind und was jede weitere kostet; und die Medikamente, mit denen Sie nach Hause entlassen werden. Dieser Punkt wird oft vergessen, bis man ihn bezahlen muss. Fragen Sie außerdem schriftlich nach, was ausgeschlossen ist. Ein Paket mit nur einer Zeile ist eine Zahl und kein Angebot, und solche Zahlen geben wir nicht weiter. Das Geld für die Behandlung geht direkt von Ihnen an das Krankenhaus, zu Preisen, die vor der Reise festgelegt werden. Unsere Gebühr kommt auf einer separaten Rechnung. Jede Zahl im Vergleich können Sie jedem Familienmitglied zeigen, das sich an den Kosten beteiligt.

Flugtauglichkeit, Rückreise und die Unterlagen für Ihren Hausarzt (GP)

Für einen Herzpatienten sollte kein Rückflug gebucht werden, bevor das behandelnde Team einen Termin genannt hat. Dieselbe Vorsicht gilt für den Hinflug. Ob die Reise überhaupt möglich ist, entscheiden die Ärzte, die den Patienten untersucht haben, nicht wir. Fragen Sie sie ausdrücklich danach, statt es anzunehmen, und betrachten Sie eine ablehnende Antwort als endgültig. Hilfreich ist diese Strecke bei der Form der Reise: Der Flug von London nach Delhi wird mehrmals täglich ohne Zwischenstopp angeboten, und Mumbai und Bengaluru sind ebenfalls ohne Flugzeugwechsel erreichbar. Ein kranker Passagier muss so nicht durch ein Umsteigeterminal geführt werden. Eine Behandlung an einem anderen Ort in Indien bedeutet meist einen kurzen Inlandsflug, der auf den Aufnahmetermin abgestimmt wird. Für die Rückreise legt der Chirurg den Termin fest, und wir halten die Buchung um diesen Termin herum flexibel. Bitten Sie vor der Entlassung um den Entlassungsbericht, den Bericht über die Operation oder die Katheteruntersuchung, die Medikamente mit Dosierungen und, falls ein Implantat eingesetzt wurde, den Implantatausweis und die einprogrammierten Einstellungen schriftlich.