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Medtu Care

Traitement médical en Inde depuis le Burkina Faso

À qui s’adresse ce guide

  • Une intervention spécialisée a été recommandée (cardiologie, prise en charge du cancer, orthopédie, néphrologie ou urologie) et vous comparez l'Inde à la France, au Maghreb ou à un traitement sur place
  • Votre famille ou un groupe communautaire met des fonds en commun, et chaque contributeur veut voir exactement ce que l'argent permet d'acheter avant qu'il ne soit envoyé
  • Un proche à l'étranger aide à payer et a besoin de documents de coût qu'il peut vérifier à distance
  • Vous souhaitez l'avis indépendant d'un spécialiste sur votre dossier avant de dépenser quoi que ce soit pour le visa ou les billets d'avion

Comment cela fonctionne, étape par étape

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    D'abord les rapports

    Vous nous communiquez le diagnostic et ce qui a été recommandé. Nous vous envoyons un lien sécurisé pour les rapports et l'imagerie (aucune information sensible ne passe par le formulaire du site). Les dossiers en français sont exploitables : nous organisons le dossier pour qu'un spécialiste puisse réellement s'en servir et nous signalons tôt tout ce qui doit être traduit.

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    Téléconsultation ou avis écrit

    Depuis chez vous, un spécialiste en lien avec votre état examine le dossier : une consultation vidéo à $50 ou un avis écrit à $150. Nos consultations se déroulent en anglais. Vous pouvez nous interroger sur la langue d'un résumé écrit pour votre cas. Nous vous dirons exactement ce qui est possible plutôt que de promettre ce que nous ne pouvons pas vérifier.

  3. 3

    Votre décision

    Si un traitement en Inde a du sens, vous recevez des devis détaillés de la part des hôpitaux adaptés, ainsi qu'une comparaison côte à côte pour votre cas. Vous décidez. Aucune obligation de poursuivre.

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    Le visa : en personne, auprès de la mission

    Pour les demandeurs burkinabè, le visa médical indien est un visa autocollant à obtenir en personne, et non une demande en ligne. La mission indienne qui traite les demandes en provenance du Burkina Faso, ainsi que sa liste de documents actuelle, doivent être confirmées directement auprès de la mission concernée avant que vous ne planifiiez le voyage. Les modalités et les exigences changent, et nous préférons vérifier plutôt que deviner. Nous préparons la lettre d'invitation de l'hôpital dont la demande a besoin et nous vous fournissons une liste de documents complète. Prévoyez plusieurs semaines.

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    Le voyage

    Il n'existe aucun vol direct entre Ouagadougou et l'Inde. Le trajet comporte des correspondances, et l'itinéraire le plus adapté dépend des horaires en vigueur. Nous l'organisons en fonction de votre date d'admission confirmée, et non en fonction d'un espoir. Notre service de voyage Tripcuro organise les vols, la prise en charge à l'aéroport et l'hébergement près de l'hôpital.

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    Le traitement

    Vous payez l'hôpital directement, sur sa propre facture, aux tarifs fixés par écrit avant votre départ. Un coordinateur désigné s'occupe de l'organisation pratique afin que la famille puisse se concentrer sur le patient.

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    Le suivi à domicile

    Avant le vol de retour, vous recevez l'ensemble des dossiers médicaux, un audit de la facture de sortie par rapport au devis fixé, ainsi qu'un plan de suivi écrit que votre médecin traitant au Burkina Faso peut reprendre et appliquer.

Comment les intermédiaires ici sont payés — et comment nous le sommes

Medtu Care n'est payé que par vous, le patient. Nous publions nos tarifs, chaque devis hospitalier est détaillé, et vous payez l'hôpital directement.

We take no commissions from hospitals. Our fees are paid by you, published upfront, and itemized separately from your hospital bill.

Ce qu’il faut préparer

  • Un passeport valable bien au-delà de vos dates de voyage (vérifiez l'exigence de validité en vigueur au moment de la demande)
  • Vos rapports médicaux, imageries et ordonnances les plus récents. Les originaux en français sont acceptés
  • Une lettre de recommandation du médecin au Burkina Faso qui a conseillé le voyage
  • Un certificat de vaccination contre la fièvre jaune, exigé pour voyager en Inde depuis le Burkina Faso
  • Un plan de financement réaliste : qui paie (la famille restée au pays, un groupe communautaire, un proche à l'étranger) et comment l'argent parvient directement à l'hôpital
  • Une note sur la langue : qui vous accompagnera pendant les consultations et quels résumés écrits vous seront nécessaires, à aborder dès la première conversation

Questions fréquentes

Les patients burkinabè font-ils la demande de visa médical indien en ligne ?
Non. Prévoyez un visa autocollant à obtenir en personne. Les demandes se font auprès d'une mission indienne et non par le système de visa électronique en ligne. La mission qui traite les demandes en provenance du Burkina Faso, ainsi que sa liste de documents actuelle et ses frais, doivent être confirmés directement auprès de la mission concernée avant que vous ne fixiez vos dates de voyage. Les exigences changent, et les sites tiers sont souvent périmés. Ce que nous faisons, c'est préparer les documents côté hôpital : la lettre d'invitation que l'hôpital envoie pour votre demande, le cadrage médical de la recommandation, et une liste de documents que votre famille peut suivre étape par étape. La décision et le calendrier relèvent de la mission. Nous nous assurons qu'aucun élément du dossier ne manque.
Les consultations se déroulent-elles en français ?
Nos consultations se déroulent en anglais, et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce que nous faisons, en toute honnêteté : les dossiers en français sont exploitables, car nous organisons votre dossier pour le spécialiste et nous signalons tôt tout ce qui doit être traduit ; un membre de la famille francophone est le bienvenu lors des appels si cela aide la famille, même si la consultation elle-même se déroule en anglais ; et pour les résumés écrits, interrogez-nous sur les options linguistiques pour votre cas. Nous vous dirons exactement ce qui est possible plutôt que de promettre des résumés en français que nous ne pouvons pas vérifier. Lorsqu'un hôpital en Inde propose une interprétation en français, nous l'organisons, en la confirmant au cas par cas, sans jamais la supposer.
Comment se rendre de Ouagadougou en Inde ?
Avec des correspondances. Il n'existe aucun vol direct entre Ouagadougou et l'Inde, et le trajet comporte au moins un changement d'avion. L'itinéraire concret dépend des horaires en vigueur, en passant par des plateformes régionales et du Golfe. Plutôt que d'affirmer un itinéraire qui pourrait ne plus être valable au moment de votre départ, nous le planifions à partir de votre date d'admission confirmée, une fois les horaires publiés : classe de siège, durée des escales, et une arrivée calée sur l'admission et non l'inverse. Tripcuro, notre entreprise de voyage sœur, réserve l'ensemble du parcours : vols, prise en charge à l'aéroport en Inde et hébergement près de l'hôpital. Elle chiffre aussi les alternatives afin que la famille puisse voir la différence.
Comment se déroule le paiement depuis le Burkina Faso ?
Deux paiements distincts, jamais mélangés : l'argent du traitement va directement de vous à l'hôpital, sur sa propre facture détaillée, et notre frais publié est facturé séparément, sans jamais être intégré à une facture d'hôpital. L'arrimage du franc CFA à l'euro rend la planification en devise forte plus prévisible qu'avec des monnaies flottantes, mais les virements internationaux passent tout de même par des banques correspondantes et prennent du temps. Nous bloquons donc les devis tôt et lançons les paiements tôt. Pour être honnêtes sur le reste : nous n'avons pas étudié, pour publication, les circuits de financement propres au Burkina Faso. Plutôt que d'inventer des dispositifs, nous vous recommandons de confirmer la procédure officielle de change auprès de votre banque. Les documents détaillés que nous préparons sont exactement ce qu'une banque demande dans une demande de transfert médical.
Pourquoi vous payer alors que d'autres intermédiaires disent que leur service est gratuit ?
Parce que le « gratuit » est rarement gratuit. Les intermédiaires qui ne demandent rien au départ sont généralement payés par commission par l'hôpital vers lequel ils orientent les patients, et cette commission est récupérée dans les prix payés par les patients. Nous n'acceptons aucune commission des hôpitaux. Nos frais sont payés par vous, publiés à l'avance et facturés séparément de votre facture d'hôpital. Nos tarifs sont publiés sur la page Tarifs. Nos tarifs sont fixés en dollars américains. Les montants affichés dans une autre devise ne servent qu'à titre indicatif et ne constituent jamais un second prix. Le montant exact pour votre cas est confirmé par écrit avant tout paiement. Les devis hospitaliers sont détaillés par l'hôpital lui-même, poste par poste. Mettez les deux côte à côte pour la même intervention, et la comparaison parle d'elle-même. Nous encourageons les familles à faire exactement cela avant de décider quoi que ce soit.

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