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Medtu Care

Traitement médical en Inde depuis le Kenya

A departure hall scene at a Kenyan airport: a family with documents and luggage, beginning a planned medical journey to India.

À qui s’adresse ce guide

  • Un examen spécialisé vous a été conseillé (cardiologie, prise en charge du cancer, rein ou urologie, orthopédie) et vous envisagez des options au-delà du Kenya
  • Votre cas ne fait pas partie de ce que SHA finance à l’étranger, ou le plafond ne couvrira pas le montant, et la famille prévoit de payer elle-même
  • Une collecte harambee, une campagne M-Changa ou un comité familial réunit les fonds, et vous avez besoin de documents de coûts que tout le monde peut lire et en lesquels chacun peut avoir confiance
  • Vous faites partie de la diaspora kényane, ou êtes d’origine indienne au Kenya, et vous organisez le traitement d’un proche

Comment cela fonctionne, étape par étape

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    Vos dossiers médicaux

    Vous nous communiquez votre diagnostic et ce qui a été recommandé. Nous vous envoyons un lien sécurisé pour les comptes rendus et l’imagerie (aucune donnée sensible ne passe par le formulaire du site) et nous les organisons en un dossier qu’un spécialiste peut exploiter.

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    Téléconsultation ou deuxième avis écrit

    Avant tout déplacement, un spécialiste adapté à votre pathologie examine votre cas : une consultation vidéo à $50 ou un avis écrit à $150. Parfois, la réponse honnête est que le traitement à domicile, ou une autre destination, constitue la solution plus adaptée.

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    Votre décision

    Si un traitement en Inde a du sens, vous recevez des devis détaillés d’hôpitaux adaptés et une comparaison côte à côte pour votre cas. C’est vous qui décidez ; vous n’êtes tenu à rien pour poursuivre.

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    Visa e-Medical

    Les ressortissants kényans font leur demande de visa e-Medical indien en ligne. Nous coordonnons la lettre d’invitation de l’hôpital dont la demande a besoin et vous remettons une liste des documents à fournir. Jusqu’à deux membres de la famille peuvent demander des visas e-Medical Attendant liés.

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    Voyage

    Il existe des vols directs Nairobi–Mumbai la plupart des jours. Notre branche voyage, Tripcuro, organise les vols en fonction de votre date d’admission, de la prise en charge à l’aéroport et de l’hébergement près de l’hôpital.

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    Traitement

    Vous payez l’hôpital directement, sur sa propre facture, aux tarifs fixés avant votre départ. Un coordinateur dédié s’occupe de l’aspect pratique afin que votre famille puisse se concentrer sur vous.

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    Suivi à domicile

    Avant votre retour, vous recevez l’intégralité de vos dossiers, un audit de la facture de sortie par rapport au devis fixé, et un plan de suivi que votre médecin au Kenya pourra reprendre.

Comment les intermédiaires ici sont payés — et comment nous le sommes

Medtu Care n’est rémunérée que par vous, le patient. Nous publions nos honoraires, chaque devis hospitalier est détaillé, et vous payez l’hôpital directement.

We take no commissions from hospitals. Our fees are paid by you, published upfront, and itemized separately from your hospital bill.

Ce qu’il faut préparer

  • Un passeport valable bien au-delà de vos dates de voyage (vérifiez l’exigence de validité en vigueur au moment de la demande)
  • Vos comptes rendus, examens d’imagerie et ordonnances les plus récents (originaux si possible)
  • Une lettre de recommandation ou de synthèse de votre médecin traitant au Kenya, si vous en avez une
  • Un plan de financement réaliste : qui paie, et comment l’argent parvient directement à l’hôpital
  • Vos deux ou trois questions principales pour le spécialiste, écrites à l’avance

Questions fréquentes

Les Kényans doivent-ils se rendre à une ambassade pour obtenir un visa médical indien ?
En général, non. Les ressortissants kényans peuvent obtenir le visa e-Medical indien, demandé en ligne avant le voyage. Le portail officiel indique actuellement une validité d’un an à partir de la première arrivée, avec entrées multiples. Les conditions du portail ont changé au fil du temps ; vérifiez donc toujours les conditions en vigueur sur ce portail au moment de votre demande. Les demandes s’ouvrent environ quatre mois à quatre jours avant le voyage. Les règles peuvent évoluer ; confirmez-les toujours sur le portail officiel des visas indiens. Nous vous remettons une liste de contrôle et coordonnons la lettre d’invitation de l’hôpital dont votre demande a besoin.
Existe-t-il des vols directs entre Nairobi et l’Inde ?
Oui. Kenya Airways assure environ douze vols par semaine entre Nairobi et Mumbai, et IndiGo exploite un service quotidien Mumbai–Nairobi. Au total, cela représente à peu près dix-neuf vols directs par semaine. Depuis Mumbai, des correspondances intérieures permettent de rejoindre le reste de l’Inde. Tripcuro, notre branche voyage, organise tout cela en fonction de votre date d’admission.
SHA prendra-t-elle en charge mon traitement en Inde ?
Pour la plupart des personnes, pas grand-chose. En avril 2026, le financement SHA pour un traitement à l’étranger est plafonné à KSh 500 000 par patient et par an, ne couvre que 36 procédures répertoriées indisponibles au Kenya, et ne s’applique que dans une petite liste d’hôpitaux étrangers agréés. Si votre cas est financé par SHA, le choix de l’hôpital suit la liste agréée. La plupart des familles que nous accompagnons financent elles-mêmes tout ou la majeure partie du coût, et c’est dans ce cas que les devis détaillés et les frais d’intermédiaire publiés comptent.
Comment les fonds de harambee ou de M-Changa s’articulent-ils avec vos honoraires ?
Ils s’articulent par conception. Les comités de collecte ont besoin de chiffres qu’ils peuvent vérifier : nos honoraires sont publiés sur la page Tarifs, chaque devis hospitalier est détaillé, et vous payez l’hôpital directement. Nous ne détenons jamais l’argent des soins. Les documents de devis que nous préparons sont conçus pour être partagés avec un groupe WhatsApp familial, un comité d’église ou une page de campagne M-Changa.
Je détiens une carte OCI : ai-je quand même besoin d’un visa médical ?
Non. Les titulaires d’une carte OCI n’ont pas besoin d’un visa médical distinct pour se rendre en Inde pour se faire soigner. Beaucoup de nos clients kényans-indiens et de la diaspora sont dans cette situation ; le reste de la démarche (dossiers, téléconsultation, devis, admission) est exactement le même.
Nous envisageons une greffe de rein : y a-t-il des formalités supplémentaires ?
Oui, nettement plus, et il vaut mieux le savoir dès maintenant. L’Inde n’autorise les greffes pour les patients étrangers qu’à partir d’un donneur vivant proche parent. Le dossier doit être certifié par les autorités de votre pays d’origine avant le départ, puis transmis par votre haut-commissariat à New Delhi (y compris un certificat de l’ambassade vérifiant l’identité du patient et du donneur) avant que le comité d’autorisation de l’hôpital puisse approuver l’intervention. Cela ajoute des semaines au calendrier et, en général, une étape à Delhi dans le trajet. C’est le type de formalités à forts enjeux pour lequel un coordinateur côté patient existe, et nous construisons le calendrier autour de cela dès le premier jour.

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