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Medtu Care

Conditions d'utilisation : ce que nous faisons et ne faisons pas

Cette politique est en cours d’examen par nos conseillers juridiques et sera mise à jour. D’ici là, seules les déclarations générales ci-dessous s’appliquent, et rien sur cette page ne remplace vos droits légaux.

1. Qui nous sommes

Medtu Care is a medical travel facilitator. We are not a hospital, and we do not provide medical care. All medical decisions rest with you and your treating doctors. Medtu Care opère depuis Indore, en Inde, avec son siège social à Bhopal, Madhya Pradesh, Inde.

2. Ce que nous faisons

Nous fournissons des services d’accompagnement : organisation de consultations et d’avis médicaux écrits avec des médecins spécialistes indépendants, obtention de devis d’hôpitaux et coordination de la logistique liée au traitement en Inde, y compris des services de voyage via notre société sœur Tripcuro.

3. Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne fournissons pas d’avis médical, de diagnostic ni de traitement.
  • Nous ne garantissons aucun résultat médical, et rien sur ce site ne doit être interprété comme une telle garantie.
  • Nous n’acceptons aucune commission des hôpitaux pour les orientations de patients.

4. Honoraires

Nos honoraires sont payés par vous, convenus par écrit avant le début de tout service, et détaillés séparément de tout frais d’hôpital. Les frais de l’hôpital et des médecins sont fixés par ces prestataires, et non par nous.

5. Vos responsabilités

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations et des dossiers que vous nous communiquez, ainsi que des décisions prises avec vos médecins traitants. Merci de ne pas transmettre de dossiers médicaux par des canaux non sécurisés ; nous mettons à disposition un lien sécurisé pour les documents.

6. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l’Inde.

7. Contact

Questions sur ces conditions : aditya@medtu.care.

Comment les intermédiaires ici sont payés — et comment nous le sommes

Medtu Care n'est rémunéré que par vous, le patient. Nous publions nos honoraires, chaque devis d'hôpital est détaillé poste par poste, et vous réglez directement l'hôpital.

We take no commissions from hospitals. Our fees are paid by you, published upfront, and itemized separately from your hospital bill.

Consultations are in English; your written summary comes in your language.

Décrivez votre cas

A few lines are enough to start. We respond within four business hours.

Please don't upload or paste medical reports here. We'll send you a secure link after we connect. And you already know what we charge: our fees are published before you share anything.

Prefer email? Write to aditya@medtu.care — it reaches the same team.

Ready to talk it through?

Share your case in a few lines. A member of our team, not a bot, reads it, and we come back to you with honest next steps and no obligation.

We respond within four business hours.

We are a small team — on weekends, expect a reply within one business day.

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