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Medtu Care

Condiciones del servicio: qué hacemos y qué no hacemos

Esta política está siendo revisada por nuestros asesores legales y se actualizará. Hasta entonces, solo se aplican las declaraciones generales que aparecen a continuación, y nada en esta página anula sus derechos legales.

1. Quiénes somos

Medtu Care is a medical travel facilitator. We are not a hospital, and we do not provide medical care. All medical decisions rest with you and your treating doctors. Medtu Care opera desde Indore, India, con su domicilio social en Bhopal, Madhya Pradesh, India.

2. Qué hacemos

Ofrecemos servicios de facilitación: organizamos consultas y segundas opiniones escritas con médicos especialistas independientes, obtenemos presupuestos de hospitales y coordinamos la logística relacionada con el tratamiento en India, incluidos los servicios de viaje a través de nuestra empresa hermana Tripcuro.

3. Qué no hacemos

  • No ofrecemos asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico.
  • No garantizamos ningún resultado médico, y nada en este sitio debe interpretarse como tal garantía.
  • No aceptamos comisiones de hospitales por la derivación de pacientes.

4. Honorarios

Usted paga nuestros honorarios, que se acuerdan por escrito antes de iniciar cualquier servicio y se detallan por separado de cualquier cargo hospitalario. Los cargos de hospitales y médicos los fijan esos proveedores, no nosotros.

5. Sus responsabilidades

Usted es responsable de la exactitud de la información y los expedientes que nos comparte, así como de las decisiones que tome junto con sus médicos tratantes. Por favor, no envíe historias clínicas por canales no seguros; le proporcionamos un enlace seguro para documentos.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la India.

7. Contacto

Preguntas sobre estos términos: aditya@medtu.care.

Cómo se les paga a los intermediarios aquí — y cómo se nos paga a nosotros

Medtu Care solo recibe pagos de usted, el paciente. Publicamos nuestras tarifas, cada presupuesto de hospital aparece desglosado y usted paga directamente al hospital.

We take no commissions from hospitals. Our fees are paid by you, published upfront, and itemized separately from your hospital bill.

Consultations are in English; your written summary comes in your language.

Cuéntenos su caso

A few lines are enough to start. We respond within four business hours.

Please don't upload or paste medical reports here. We'll send you a secure link after we connect. And you already know what we charge: our fees are published before you share anything.

Prefer email? Write to aditya@medtu.care — it reaches the same team.

Ready to talk it through?

Share your case in a few lines. A member of our team, not a bot, reads it, and we come back to you with honest next steps and no obligation.

We respond within four business hours.

We are a small team — on weekends, expect a reply within one business day.

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