Sobre Medtu Care: fundadores y modelo

Medtu Care ayuda a pacientes internacionales a obtener consultas a distancia, segundas opiniones por escrito y tratamiento coordinado en hospitales de toda la India. Lo financian solo los pacientes y somos neutrales frente a los hospitales: no cobramos comisiones a los hospitales.

La mayoría de los viajes médicos a la India funciona con comisiones por derivación. Un agente encuentra a un paciente, lo envía a un hospital asociado y el hospital paga al agente un porcentaje que el paciente nunca ve, incluido de alguna forma en la factura. El resultado es previsible: los pacientes son dirigidos al hospital que más paga al agente, no al que mejor se ajusta a su caso.

Medtu Care se fundó en Indore, India, para funcionar al revés. Usted nos paga. Trabajamos solo para usted. Como ningún hospital nos paga nada, ningún hospital puede comprar un lugar en su lista de opciones. Dirigimos cada caso a los hospitales de toda la India que se ajustan a él, y ponemos cada costo por escrito para que usted pueda leerlo.

Somos un equipo dirigido por su fundador y deliberadamente pequeño. La persona que lee su primer mensaje es el mismo equipo que coordina su caso. No hay traspaso a un departamento de ventas. Nuestra propuesta es sencilla y honesta: comience con una teleconsulta de pago o una segunda opinión por escrito de un especialista de nuestra red. Si después tiene sentido viajar, facilitamos el proceso de principio a fin. Si no lo tiene, usted habrá pagado una consulta para evitar un mal viaje, lo que consideramos un buen resultado.

La rama de viajes Tripcuro

Viajar para tratarse sigue siendo viajar: vuelos, visados, recogida en el aeropuerto, un lugar donde su familia pueda alojarse cerca del hospital. Nuestra empresa hermana Tripcuro se encarga de esta parte, para que la coordinación médica y la logística de viaje funcionen como un solo plan y no como dos proveedores que se remiten el uno al otro.

Quién dirige Medtu Care

Un equipo con nombres, no un directorio. Las personas que aparecen a continuación son con quienes usted tratará.

Aditya Malpani

Fundador

Indian Institute of Technology (IIT) Madras, uno de los institutos más selectivos de la India. YC

Yaksha Chakrawarti

Cofundador

National Institute of Technology (NIT) Bhopal

Cómo trabajamos: nuestros compromisos

Estos son compromisos permanentes, no textos de marketing. Si alguna vez nos ve incumplir uno, escriba a aditya@medtu.care. Llega al fundador.

Pagado solo por pacientes

Tarifas detalladas, siempre

Cada presupuesto que recibe de nosotros separa, línea por línea, los cargos del hospital de nuestra tarifa de facilitación. Si una cifra cambia, usted ve por qué. No hay “paquetes” agrupados que oculten quién cobra qué.

Honestos sobre la incertidumbre

La medicina conlleva incertidumbre, y quien le prometa resultados le está vendiendo algo. Nunca presentamos tasas de éxito, nunca usamos palabras como “garantizado”, y los médicos de nuestra red se eligen en parte por esa misma honestidad.

Sus historiales permanecen privados

Preguntas frecuentes sobre nosotros

¿Cómo puedo verificar que Medtu Care es legítimo? Compruébenos como compruebe a cualquiera: nuestras tarifas están publicadas en la página de Tarifas, así que conoce las cifras antes de hablar con nosotros. Usted paga a cada hospital directamente, según la factura propia del hospital. Nunca retenemos dinero del tratamiento. La persona que responde a su mensaje es el fundador, al que puede contactar por WhatsApp y por correo electrónico. Publicamos una lista de verificación, “Cómo evitar estafas en viajes médicos”, en nuestro blog, y está escrita para usarse con cualquier facilitador, incluidos nosotros.

¿Dónde tiene su sede Medtu Care? Tenemos sede en Indore, Madhya Pradesh, India, y coordinamos el tratamiento de pacientes que viajan desde el extranjero en hospitales de toda la India. La logística de viaje (vuelos, alojamiento, recogida en el aeropuerto) se gestiona a través de nuestra empresa hermana Tripcuro.

¿Quién responde cuando escribo a Medtu Care? El equipo fundador. No hay centro de llamadas ni departamento de ventas. Respondemos en un plazo de cuatro horas hábiles.