О Medtu Care: основатели и модель работы

Medtu Care помогает иностранным пациентам получать удалённые консультации, письменные второе мнение и лечение, которое координируется в клиниках по всей Индии. Мы работаем на деньги пациентов и не зависим от больниц: мы не берём комиссий от больниц.

Большинство медицинских поездок в Индию держится на комиссиях за направление. Посредник находит пациента и отправляет его в партнёрскую клинику, а клиника платит посреднику процент, который пациент никогда не видит. Этот процент так или иначе включён в счёт. Результат предсказуем: пациентов направляют к тому, кто платит посреднику больше, а не к тому, кто подходит их случаю.

Medtu Care основали в Индоре, Индия, чтобы работать наоборот. Вы платите нам. Мы работаем только на вас. Поскольку ни одна больница не платит нам, ни одна больница не может купить место в вашем списке. Мы направляем каждый случай в те клиники по всей Индии, которые ему подходят, и записываем все расходы так, чтобы вы могли их прочитать.

Мы небольшая команда, которой руководит основатель, и это наш осознанный выбор. Человек, который читает ваше первое сообщение, является тем же членом команды, который координирует ваш случай. Передачи в отдел продаж нет. Наш подход простой и честный: начать с платной телеконсультации или письменного второго мнения от специалиста из нашей сети. Если после этого поездка имеет смысл, мы организуем её от начала до конца. Если не имеет, вы потратили плату за консультацию, чтобы не совершить неудачную поездку, и мы считаем такой исход хорошим.

Транспортное направление Tripcuro

Лечебная поездка остаётся поездкой: перелёты, визы, встреча в аэропорту, жильё для семьи рядом с клиникой. Наша сестринская компания Tripcuro занимается этой частью, поэтому медицинская координация и логистика поездки работают как единый план, а не как два поставщика, которые отсылают друг к другу.

Кто руководит Medtu Care

Названная команда, а не справочник. Люди ниже это те, с кем вы будете общаться.

Aditya Malpani

Основатель

Индийский технологический институт (IIT) в Мадрасе, один из самых избирательных институтов Индии. YC

Yaksha Chakrawarti

Соучредитель

Национальный технологический институт (NIT) в Бхопале

Как мы работаем: наши обязательства

Это постоянные обязательства, а не маркетинговый текст. Если вы когда-нибудь увидите, что мы не выполняем одно из них, напишите на aditya@medtu.care. Письмо попадает к основателю.

Платят только пациенты

Все расходы расписаны, всегда

Каждое предложение, которое вы получаете от нас, отдельно показывает счета клиники и нашу плату за посреднические услуги, построчно. Если сумма меняется, вы видите причину. Никаких связанных «пакетов», которые скрывают, кто что берёт.

Честно о неопределённости

В медицине есть неопределённость, и любой, кто обещает вам результат, что-то продаёт. Мы никогда не называем процент успеха, мы не используем слова вроде «гарантированно», а врачи в нашей сети отчасти выбраны и за эту же честность.

Ваши данные остаются конфиденциальными

Частые вопросы о нас

Как мне проверить, что Medtu Care законна? Проверьте нас так же, как проверяли бы любого: наши тарифы опубликованы на странице «Fees», поэтому вы знаете цифры до разговора с нами. Вы оплачиваете каждую больницу напрямую, по её собственному счёту. Мы никогда не храним деньги на лечение. Отвечает на ваше сообщение основатель, с ним можно связаться в WhatsApp и по электронной почте. В нашем блоге опубликован чек-лист проверки «How to Avoid Medical Travel Scams». Он написан для того, чтобы им можно было пользоваться при выборе любого посредника, в том числе нас.

Где базируется Medtu Care? Мы базируемся в Индоре, штат Мадхья-Прадеш, Индия, и координируем лечение для пациентов, приезжающих из-за границы, в клиниках по всей Индии. Логистика поездки (перелёты, проживание, встреча в аэропорту) проходит через нашу сестринскую компанию Tripcuro.

Кто отвечает, когда я пишу в Medtu Care? Команда основателей. Колл-центра и отдела продаж нет. Мы отвечаем в течение четыре рабочих часа.