Sobre a Medtu Care: fundadores e modelo

Medtu Care ajuda pacientes internacionais a obter consultas remotas, segundas opiniões por escrito e tratamento coordenado em hospitais de toda a Índia. Somos pagos pelo paciente e somos neutros em relação aos hospitais: não aceitamos comissões de hospitais.

A maior parte das viagens para tratamento médico na Índia funciona com comissões por encaminhamento. Um agente encontra um paciente, o envia a um hospital parceiro, e o hospital paga ao agente uma porcentagem que o paciente nunca vê, embutida de alguma forma na conta. O resultado é previsível: os pacientes são direcionados para quem paga mais ao agente, e não para quem se adequa ao seu caso.

A Medtu Care foi fundada em Indore, na Índia, para funcionar no sentido contrário. Você nos paga. Trabalhamos somente para você. Como nenhum hospital nos paga nada, nenhum hospital pode comprar um lugar na sua lista de opções. Encaminhamos cada caso aos hospitais de toda a Índia que se adequam a ele, e colocamos todos os custos por escrito, para que você possa lê-los.

Somos liderados pelo fundador e deliberadamente pequenos. A pessoa que lê sua primeira mensagem é a mesma equipe que coordena o seu caso. Não há repasse para um setor de vendas. Nossa porta de entrada é simples e honesta: começar com uma teleconsulta paga ou uma segunda opinião por escrito de um especialista da nossa rede. Se a viagem fizer sentido depois disso, nós a facilitamos do início ao fim. Se não fizer, você terá pago uma taxa de consulta para evitar uma viagem ruim, o que consideramos um bom resultado.

O braço de viagens Tripcuro

Viagem para tratamento continua sendo viagem: voos, vistos, traslado no aeroporto, um lugar para sua família ficar perto do hospital. Nossa empresa irmã Tripcuro cuida desse lado, para que a coordenação médica e a logística de viagem funcionem como um único plano, e não como dois fornecedores apontando um para o outro.

Quem está por trás da Medtu Care

Uma equipe nomeada, não um diretório. As pessoas abaixo são as que você vai encontrar.

Aditya Malpani

Fundador

Indian Institute of Technology (IIT) Madras, uma das instituições mais seletivas da Índia. YC

Yaksha Chakrawarti

Cofundador

National Institute of Technology (NIT) Bhopal

Como trabalhamos: nossos compromissos

Estes são compromissos permanentes, não textos de marketing. Se algum dia você nos vir falhando em um deles, escreva para aditya@medtu.care. A mensagem vai para o fundador.

Pagos somente pelos pacientes

Taxas detalhadas, sempre

Cada orçamento que você recebe de nós separa as cobranças do hospital da nossa taxa de facilitação, item por item. Se um número mudar, você vê o motivo. Sem “pacotes” agrupados que escondam quem está cobrando o quê.

Honestos sobre a incerteza

A medicina carrega incertezas, e quem promete resultados está vendendo alguma coisa. Nunca divulgamos taxas de sucesso, nunca usamos palavras como “garantido”, e os médicos da nossa rede são escolhidos em parte pela mesma honestidade.

Seus registros permanecem privados

Perguntas frequentes sobre nós

Como posso verificar se a Medtu Care é legítima? Confira como faria com qualquer pessoa: nossas taxas estão publicadas na página de Taxas, então você conhece os números antes de falar conosco. Você paga cada hospital diretamente, pela fatura do próprio hospital. Nunca ficamos com o dinheiro do tratamento. A pessoa que responde à sua mensagem é o fundador, com quem você pode falar pelo WhatsApp e por e-mail. Publicamos uma lista de verificação, “Como evitar golpes em viagens médicas”, no nosso blog, e ela foi escrita para ser usada com qualquer facilitador, inclusive conosco.

Onde fica a sede da Medtu Care? Estamos sediados em Indore, Madhya Pradesh, Índia, e coordenamos tratamentos para pacientes que viajam do exterior em hospitais de toda a Índia. A logística de viagem (voos, hospedagem, traslado no aeroporto) é feita pela nossa empresa irmã Tripcuro.

Quem responde quando eu escrevo para a Medtu Care? A equipe fundadora. Não há central de atendimento nem setor de vendas. Respondemos em até quatro horas úteis.