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Medtu Care

Termos de Serviço: o que fazemos e o que não fazemos

Esta política está sendo revisada por nosso departamento jurídico e será atualizada. Até lá, apenas as declarações gerais abaixo se aplicam, e nada nesta página afeta seus direitos previstos em lei.

1. Quem somos

Medtu Care is a medical travel facilitator. We are not a hospital, and we do not provide medical care. All medical decisions rest with you and your treating doctors. A Medtu Care opera a partir de Indore, Índia, com sede registrada em Bhopal, Madhya Pradesh, Índia.

2. O que fazemos

Prestamos serviços de facilitação: organizamos consultas e segundas opiniões por escrito com médicos especialistas independentes, obtemos orçamentos de hospitais e coordenamos a logística relacionada ao tratamento na Índia, incluindo serviços de viagem por meio de nossa empresa irmã Tripcuro.

3. O que não fazemos

  • Não prestamos aconselhamento médico, diagnóstico nem tratamento.
  • Não podemos garantir nenhum resultado médico, e nada neste site deve ser interpretado como tal garantia.
  • Não aceitamos comissões de hospitais por encaminhamentos de pacientes.

4. Taxas

Nossas taxas são pagas por você, acordadas por escrito antes do início de qualquer serviço e discriminadas separadamente de quaisquer cobranças hospitalares. As cobranças de hospitais e médicos são definidas por esses prestadores, e não por nós.

5. Suas responsabilidades

Você é responsável pela exatidão das informações e dos registros que compartilha conosco e pelas decisões tomadas com seus médicos assistentes. Por favor, não envie prontuários médicos por canais não seguros; disponibilizamos um link seguro para documentos.

6. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Índia.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: aditya@medtu.care.

Como os intermediários aqui são pagos — e como nós somos pagos

A Medtu Care é paga apenas por você, o paciente. Publicamos as nossas taxas, cada orçamento de hospital é discriminado item por item, e você paga o hospital diretamente.

We take no commissions from hospitals. Our fees are paid by you, published upfront, and itemized separately from your hospital bill.

Consultations are in English; your written summary comes in your language.

Descreva o seu caso

A few lines are enough to start. We respond within four business hours.

Please don't upload or paste medical reports here. We'll send you a secure link after we connect. And you already know what we charge: our fees are published before you share anything.

Prefer email? Write to aditya@medtu.care — it reaches the same team.

Ready to talk it through?

Share your case in a few lines. A member of our team, not a bot, reads it, and we come back to you with honest next steps and no obligation.

We respond within four business hours.

We are a small team — on weekends, expect a reply within one business day.

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