Adresser un patient en Inde

Pour les médecins référents

Quand un patient a besoin de quelque chose que vous ne pouvez pas proposer sur place, l’utile est une réponse claire, pas un billet d’avion. Nous mettons entre vos mains l’avis écrit d’un spécialiste indien, et nous vous versons des honoraires professionnels forfaitaires pour le travail clinique de préparation du dossier. Ces honoraires sont convenus par écrit, et ne sont jamais une part de la facture du patient.

Ce que nous vous demandons

Une orientation ne doit pas vous coûter une après-midi de paperasse, seulement quelques minutes.

Le dossier, avec le consentement du patient

Une note brève sur ce qui a été diagnostiqué, ce qui a été conseillé localement, et ce que vous souhaiteriez qu’un second lecteur examine. Les examens du patient nous parviennent par un lien sécurisé, jamais par une conversation de messagerie.

Un appel, si le spécialiste en a besoin

Parfois un résumé écrit suffit. Quand ce n’est pas le cas, nous vous demandons quinze minutes pour préciser les antécédents, et nous nous adaptons à vos horaires de consultation plutôt qu’aux nôtres.

Un moyen de vous joindre

Pour que l’avis vous parvienne à vous, et pas seulement à la famille, et pour que nous puissions renvoyer le compte rendu de sortie et le plan de suivi au clinicien qui poursuit réellement les soins.

Ce qui vous revient

Vous avez confié la confiance d’un patient pour que cette question reçoive une réponse. Voici ce que vous obtenez en échange.

Un avis écrit que vous pouvez verser au dossier

Rédigé par un spécialiste indien concerné par la pathologie, destiné à être lu par un clinicien : le raisonnement, les options, et ce qui modifierait la recommandation.

Des chiffres détaillés, pas un forfait global

Lorsqu’un traitement est envisageable, le devis détaillé de l’hôpital lui-même, pour que la famille compare des postes précis avec vous, plutôt que de se fier à un montant global communiqué sur WhatsApp.

Une réponse franche quand le voyage ne vaut pas la peine

Il arrive que la recommandation honnête soit de se soigner chez soi, ou de ne pas opérer. C’est un résultat légitime de l’examen. Nous le disons par écrit, et vous êtes rémunéré pour le travail effectué dans tous les cas.

Les dossiers restitués, classés

Avant le retour du patient : le dossier complet, une facture de sortie vérifiée par rapport au devis validé, et un plan de suivi que vous pouvez reprendre sans avoir à relancer qui que ce soit.

Rémunéré pour le travail, par écrit

La préparation d’un dossier est un travail clinique. Vous examinez un dossier que vous n’avez pas constitué, vous mettez les antécédents en ordre, vous expliquez la situation à une famille inquiète en termes qu’elle peut utiliser, et vous prenez en charge la relève quand le patient rentre chez lui. Nous versons des honoraires professionnels forfaitaires pour ce travail.

Le montant est convenu par écrit avant le début du dossier. Il ne dépend ni du fait que le patient voyage, qu’il achète une consultation, ni même qu’il choisisse un traitement en Inde. Il ne change pas si l’avis du spécialiste est de rester chez soi.

Ce n’est pas un pourcentage de quoi que ce soit. Il n’est jamais ajouté à la facture d’hôpital du patient, et il ne lui est jamais facturé en plus de son traitement : il est prélevé sur les frais de coordination de Medtu Care. Honoraires forfaitaires par dossier, convenus avant le travail, jamais une part de la facture.

Demandez d’abord les conditions

Vous n’avez rien à envoyer pour connaître les montants. Demandez-les, et nous vous enverrons les conditions écrites pour votre spécialité et votre pays, y compris la formulation dont vous auriez besoin si votre ordre vous demande de déclarer cet arrangement.

Si vous préférez orienter sans aucun paiement, dites-le-nous. Nous travaillons aussi sur cette base, et cela ne change rien à la manière dont le dossier est traité.

Le déroulement d’une orientation

Cinq étapes, dont seules la première et la dernière requièrent réellement votre intervention.

1. Vous lancez la démarche Écrivez-nous ou appelez-nous en précisant la spécialité et la question que la famille se pose réellement. Pas de formulaire, pas de compte sur un portail, aucun coût pour vous ni pour la famille à ce stade.

2. Nous convenons des conditions par écrit Avant tout travail clinique de notre côté, vous recevez par écrit les honoraires du dossier, ainsi que la description du travail à effectuer. Si vous devez le déclarer ou obtenir une autorisation selon les règles de votre ordre, nous le précisons dans le même document.

3. Dossier et examen Les examens du patient arrivent par un lien sécurisé et sont classés dans un dossier exploitable par un spécialiste. Le spécialiste les examine et, si c’est utile, s’entretient directement avec vous.

4. L’avis vous est transmis Un avis écrit adressé au médecin référent, accompagné des options détaillées lorsque le traitement est envisagé. La famille décide ensuite ; rien n’est réservé dans votre dos.

5. Relève, après le voyage Si le patient voyage, nous vous envoyons le compte rendu de sortie, la facture vérifiée et le plan de suivi. La relation clinique qui suit vous revient, ce qui est sa place naturelle.

Les questions que les médecins nous posent

Comment fonctionne le paiement pour un médecin référent ? Nous versons des honoraires professionnels forfaitaires par dossier pour le travail clinique concerné : l’examen des dossiers, la synthèse du cas destinée à la famille, et la relève à leur retour. Le montant est fixé par écrit avant le début du dossier. Il ne représente pas un pourcentage de quoi que ce soit, et il ne varie pas selon que le patient voyage, réserve une consultation ou choisisse un traitement en Inde.

Accepter ce paiement pose-t-il un problème avec mon ordre médical ? Cela dépend du code de déontologie de votre ordre, et c’est à vous de le vérifier auprès de votre propre instance, pas auprès de nous. Ce que nous pouvons vous dire, c’est comment l’arrangement est construit : des honoraires forfaitaires pour un travail professionnel effectivement réalisé, convenus à l’avance et par écrit, jamais une part de la facture de traitement et jamais une récompense pour l’envoi d’un patient. Si votre ordre exige une déclaration ou une autorisation pour ce type d’arrangement, dites-le-nous, et nous vous fournirons les conditions écrites dont vous aurez besoin pour cette procédure. Si vous préférez ne pas être rémunéré du tout, nous travaillerons aussi sur cette base.

Vos honoraires pour moi augmentent-ils ce que mon patient paie ? Non. Vos honoraires sont prélevés sur ce que le patient verse à Medtu Care pour la coordination ; ils ne sont pas ajoutés à la facture d’hôpital du patient et n’y figurent pas. L’hôpital facture directement le patient, sur sa propre facture détaillée, à des tarifs bloqués avant le départ.

Dois-je orienter tous mes patients ? Non, et nous préférerions que vous ne le fassiez pas. L’examen est le plus utile lorsqu’un acte spécialisé a été conseillé et que la famille hésite à voyager, ou lorsque les options locales sont épuisées. Quand le traitement à domicile est la réponse raisonnable, l’avis écrit le dira.

Quelles spécialités couvrez-vous ? La cardiologie, l’urologie, l’orthopédie, l’oncologie, la neurologie, la gastro-entérologie, l’hépatologie et la FIV. Si votre cas sort de ce champ, écrivez-nous quand même : nous vous dirons honnêtement si nous pouvons aider, plutôt que de prendre le dossier et d’improviser.

Combien coûte l’orientation pour vous, et combien coûte-t-elle à votre patient ? Rien pour vous, à aucune étape. Votre patient ne paie que les honoraires Medtu publiés, et seulement s’il choisit d’aller plus loin : une consultation à distance, un second avis écrit, ou une coordination complète du parcours. Le barème figure sur la page Tarifs et est le même pour tous.