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Medtu Care

Traitement médical en Inde depuis la Guinée-Bissau

À qui s’adresse ce guide

  • Un acte spécialisé a été recommandé (cardiologie, prise en charge du cancer, orthopédie, néphrologie ou chirurgie générale) et ce niveau de soin n'est pas disponible chez vous
  • Votre famille compare l'Inde au Sénégal, au Portugal ou à d'autres destinations, et souhaite des coûts qu'elle peut vérifier avant de choisir
  • Un proche à l'étranger finance ou cofinance le traitement et a besoin de documents qui montrent exactement où va l'argent
  • Vous souhaitez un avis spécialisé indépendant sur votre dossier avant de dépenser quoi que ce soit pour le visa ou le voyage

Comment cela fonctionne, étape par étape

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    Les rapports d'abord

    Vous partagez le diagnostic et ce qui a été recommandé. Nous vous envoyons un lien sécurisé pour les rapports et l'imagerie (rien de sensible ne passe par le formulaire du site). Les dossiers en portugais sont exploitables : nous organisons le dossier pour qu'un spécialiste puisse réellement s'en servir, et nous signalons tôt tout ce qui doit être traduit.

  2. 2

    Téléconsultation ou avis écrit

    Depuis chez vous, un spécialiste en lien avec votre pathologie examine le dossier : une consultation vidéo à $50 ou un avis écrit à $150. Nos consultations se déroulent en anglais, et vous devriez nous demander quelle langue est possible pour le résumé écrit de votre cas : vous obtiendrez une réponse précise sur ce qui est faisable, et non une promesse optimiste.

  3. 3

    Votre décision

    Si un traitement en Inde a du sens, vous recevez des devis détaillés de la part d'hôpitaux adaptés ainsi qu'une comparaison côte à côte pour votre cas. C'est vous qui décidez ; vous n'êtes soumis à aucune obligation de poursuivre.

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    Le visa : en personne, auprès de la mission

    Pour les demandeurs bissau-guinéens, le visa médical indien est un visa autocollant à retirer en personne, et non une demande en ligne. La mission indienne qui traite les demandes en provenance de Guinée-Bissau, ainsi que sa liste de pièces actuelle, doivent être confirmées directement auprès de la mission concernée avant de planifier le voyage : les procédures changent, et nous préférons vérifier plutôt que deviner. Nous préparons la lettre d'invitation de l'hôpital dont la demande a besoin et nous vous remettons une liste de contrôle complète. Prévoyez plusieurs semaines.

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    Voyage

    C'est la contrainte la plus serrée du parcours. L'aéroport de Bissau est petit, les liaisons directes vers l'Inde sont rares, voire inexistantes, et trouver un itinéraire adapté peut nécessiter plus d'une correspondance, parfois via une capitale voisine. Nous planifions l'itinéraire lorsque les horaires sont confirmés, en fonction de votre date d'admission confirmée. Tripcuro, notre branche voyage, s'occupe des vols, de l'accueil à l'aéroport et de l'hébergement près de l'hôpital.

  6. 6

    Traitement

    Vous payez l'hôpital directement, sur sa propre facture, aux tarifs fixés par écrit avant votre départ. Un coordinateur désigné s'occupe de l'aspect pratique afin que la famille puisse se consacrer au patient.

  7. 7

    Suivi à domicile

    Avant le vol de retour, vous recevez le dossier médical complet, un audit de la facture de sortie par rapport au devis figé, et un plan de suivi écrit que votre médecin traitant en Guinée-Bissau peut reprendre et appliquer.

Comment les intermédiaires ici sont payés — et comment nous le sommes

Medtu Care n'est rémunéré que par vous, le patient. Nous publions nos honoraires, chaque devis d'hôpital est détaillé, et vous payez l'hôpital directement.

We take no commissions from hospitals. Our fees are paid by you, published upfront, and itemized separately from your hospital bill.

Ce qu’il faut préparer

  • Un passeport valable bien au-delà de vos dates de voyage (vérifiez l'exigence de validité en vigueur au moment de la demande)
  • Vos rapports médicaux, examens d'imagerie et ordonnances les plus récents : les originaux en portugais conviennent
  • Une lettre de recommandation du médecin de Guinée-Bissau qui a conseillé le voyage
  • Un certificat de vaccination contre la fièvre jaune, exigé pour voyager en Inde depuis la Guinée-Bissau
  • Un plan de financement réaliste : qui paie (famille restée au pays, cotisation communautaire, proche à l'étranger) et comment l'argent parvient directement à l'hôpital
  • Un plan linguistique pour les consultations, abordé dès la première conversation plutôt qu'improvisé plus tard

Questions fréquentes

Les patients bissau-guinéens font-ils une demande de visa médical indien en ligne ?
Non : prévoyez un visa autocollant à retirer en personne. Les demandes passent par une mission indienne et non par le système de e-visa en ligne. La mission qui traite les demandes en provenance de Guinée-Bissau, sa liste de pièces actuelle et les frais doivent être confirmés directement auprès de la mission concernée avant de fixer les dates. Les sites de tiers sont souvent périmés sur ce point. Notre rôle concerne les démarches côté hôpital : la lettre d'invitation que l'hôpital envoie pour votre demande, le cadrage du dossier de recommandation, et une liste de contrôle que votre famille peut suivre point par point. La décision et le calendrier appartiennent à la mission, et nous ne prétendrons jamais les accélérer.
Les consultations se feront-elles en portugais ?
Nos consultations se déroulent en anglais, et nous le disons dès le départ plutôt que de laisser la famille le découvrir en cours de traitement. Ce que nous faisons, en toute honnêteté : les dossiers en portugais sont exploitables, car nous organisons le dossier pour le spécialiste et signalons tôt tout ce qui doit être traduit ; un membre de la famille à l'aise en anglais ou en relais créole-portugais peut rejoindre les appels si cela aide le foyer ; et pour les résumés écrits, demandez-nous quelles options linguistiques existent pour votre cas, et vous obtiendrez une réponse précise, et non une promesse que nous ne pouvons pas vérifier. Lorsqu'un hôpital en Inde propose un service d'interprétation, nous l'organisons, confirmé cas par cas, sans jamais le supposer.
Comment rejoint-on réellement l'Inde depuis Bissau ?
Avec de la patience et une planification honnête. Il n'existe pas de vol direct entre Bissau et l'Inde, et l'aéroport de Bissau offre peu de correspondances, si bien que le trajet comporte en général plus d'une correspondance, parfois via une capitale voisine. Plutôt que de promettre une plateforme précise qui pourrait ne pas desservir vos dates, nous planifions l'itinéraire lorsque les horaires sont confirmés : durée totale du trajet, rythme des escales adapté à un patient et non à un voyageur sac au dos, et arrivée calée sur la date d'admission. Tripcuro, notre société de voyage sœur, réserve l'ensemble du parcours (vols, assistance, accueil à l'aéroport en Inde et hébergement près de l'hôpital) et présente à la famille les options réalistes avec leurs prix, afin que la décision repose sur des faits.
Comment se déroule le paiement depuis la Guinée-Bissau ?
Deux paiements distincts, jamais mélangés : l'argent du traitement va de vous directement à l'hôpital, sur la facture détaillée de l'hôpital lui-même, et notre honoraire publié vous est facturé séparément, sans jamais être intégré à une facture d'hôpital. La Guinée-Bissau utilise le franc CFA d'Afrique de l'Ouest, arrimé à l'euro, ce qui rend la planification en devises fortes plus stable que pour les monnaies flottantes, même si les virements passent toujours par des banques correspondantes et prennent du temps. Pour être honnête sur le reste : nous n'avons pas étudié les circuits de financement spécifiques de la Guinée-Bissau pour publication ; plutôt que d'inventer des dispositifs, nous vous recommandons de confirmer auprès de votre banque la voie officielle pour un transfert médical, et les documents détaillés que nous préparons sont exactement ce qu'une telle demande exige.
Pourquoi vous payer alors que des intermédiaires disent que leur aide est gratuite ?
Parce qu'un service « gratuit » est généralement financé par votre propre facture. Les intermédiaires qui ne demandent rien d'avance touchent souvent une commission de l'hôpital vers lequel ils envoient les patients, et ce coût est récupéré dans les prix payés par les patients. Nous ne percevons aucune commission des hôpitaux. Nos honoraires sont payés par vous, publiés à l'avance et détaillés séparément de votre facture d'hôpital. Nos honoraires sont publiés sur la page Tarifs. Nos honoraires sont fixés en dollars américains. Les montants affichés dans une autre devise ne donnent qu'un ordre de grandeur et ne constituent jamais un second prix ; le montant exact pour votre cas est confirmé par écrit avant tout paiement. Les devis des hôpitaux sont détaillés par l'hôpital lui-même. Mettez les deux côte à côte pour le même acte et jugez sur les lignes, et non sur les promesses. Les familles qui font cette comparaison ont rarement besoin que nous défendions notre point de vue.

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