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Medtu Care

Traitement médical en Inde depuis la RD Congo

À qui s’adresse ce guide

  • Un traitement spécialisé vous a été conseillé (cardiologie, prise en charge du cancer, soins rénaux, orthopédie, neurologie) et vous comparez l’Inde aux filières de la France, du Maroc ou de la Tunisie que empruntent la plupart des évacuations depuis la région
  • Vous avez eu affaire à des intermédiaires dont le service était « gratuit » et dont les devis ne cessaient d’augmenter, et vous voulez des coûts que vous pouvez vérifier ligne par ligne
  • Un membre de votre famille à l’étranger finance ou cofinance le traitement et veut voir exactement où va l’argent
  • Vous souhaitez l’avis indépendant d’un spécialiste sur votre dossier avant de dépenser quoi que ce soit pour le visa ou le voyage

Comment cela fonctionne, étape par étape

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    Commencer par les dossiers médicaux

    Vous nous communiquez votre diagnostic et ce qui vous a été conseillé. Nous vous envoyons un lien sécurisé pour les comptes rendus et l’imagerie (rien de sensible ne passe par le formulaire du site) et nous organisons le dossier. Les comptes rendus en français sont exploitables, et nous signalons dès le départ ce qui doit être traduit, afin qu’un spécialiste puisse s’en servir.

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    Téléconsultation ou avis écrit

    C’est le bon point de départ, car il ne nécessite aucun visa : une vidéoconsultation à 50 $ ou un avis écrit à 150 $ auprès d’un spécialiste concerné par votre pathologie, depuis chez vous, à Kinshasa, à Lubumbashi, à Goma ou ailleurs. Les consultations se déroulent en anglais. Indiquez-nous vos besoins linguistiques dès le début et nous organisons le reste en conséquence.

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    Votre décision

    Si un traitement en Inde a du sens, vous recevez des devis détaillés d’hôpitaux adaptés ainsi qu’une comparaison côte à côte pour votre cas. Vous décidez, et vous n’êtes soumis à aucune obligation de poursuivre.

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    Le visa : un visa vignette à demander en personne

    La RD Congo ne figure pas sur la liste des pays éligibles à l’e-visa indien. La demande passe donc par la filière des visas vignette de l’ambassade (visa apposé dans le passeport). Nous préparons les documents côté hôpital — la lettre d’invitation que l’hôpital indien adresse à la mission est la partie que nous coordonnons — et nous vous remettons une liste de contrôle complète. Vérifiez les règles en vigueur sur le portail officiel avant de vous y fier, et prévoyez des semaines, et non des jours.

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    Voyage

    Il n’existe actuellement aucun vol direct entre la RD Congo et l’Inde. Le trajet international se fait avec une seule escale par les grandes plateformes africaines, confirmée par notre agence de voyage Tripcuro au moment de la réservation. À l’intérieur de la RD Congo, rejoindre l’aéroport de départ constitue en soi une étape du voyage qui mérite d’être planifiée en tenant compte de votre état de santé. Nous prévoyons donc une marge de temps.

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    Traitement

    Vous réglez directement l’hôpital, sur sa propre facture, aux tarifs fixés avant votre départ. Un coordinateur désigné s’occupe de l’organisation pratique afin que votre famille puisse se consacrer à vous.

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    Suivi à votre retour

    Avant votre retour, vous recevez l’ensemble de vos dossiers médicaux, une vérification de la facture de sortie par rapport au devis fixé, et un plan de suivi que votre médecin en RD Congo peut reprendre. Les documents sont rédigés de manière à rester compréhensibles lors du passage de relais dans la langue de votre médecin.

Comment les intermédiaires ici sont payés — et comment nous le sommes

Medtu Care est payé uniquement par vous, le patient. Nous publions nos honoraires, chaque devis d’hôpital est détaillé, et vous réglez directement l’hôpital.

We take no commissions from hospitals. Our fees are paid by you, published upfront, and itemized separately from your hospital bill.

Ce qu’il faut préparer

  • Un passeport international valide bien au-delà de vos dates de voyage
  • Vos comptes rendus médicaux, examens d’imagerie et ordonnances les plus récents (les originaux en français conviennent ; les images comptent davantage que le résumé dactylographié)
  • Une lettre de recommandation de l’hôpital en RD Congo qui vous suit, que le dossier de visa demande
  • Les justificatifs financiers demandés par la demande de visa : nous vous remettons la liste actualisée de la mission qui traite votre dossier, car les exigences évoluent
  • Un certificat de vaccination contre la fièvre jaune, exigé pour l’entrée en Inde depuis les pays touchés par la fièvre jaune, dont la RD Congo fait partie
  • Un plan de financement réaliste : qui paie, dans quelle devise, et comment l’argent parvient directement à l’hôpital

Questions fréquentes

Les patients congolais peuvent-ils obtenir l’e-visa indien en ligne ?
Non pour les ressortissants de la RD Congo, en l’état actuel. La RD Congo ne figure pas sur la liste des pays éligibles à l’e-visa indien. Un visa médical suppose donc une demande en personne, sous forme de visa vignette, auprès de la mission indienne qui traite les dossiers de la RD Congo. Certains sites tiers affirment le contraire. Nous préférons que vous prépariez votre projet en tenant compte du visa vignette, et que vous vérifiiez les règles en vigueur sur le portail officiel avant de vous fier à quoi que ce soit, y compris à nous. Nous préparons les documents côté hôpital et la liste de contrôle ; la décision et les délais relèvent uniquement de la mission.
Quels documents le visa médical depuis la RD Congo exige-t-il ?
Le dossier repose sur une lettre de recommandation de l’hôpital qui vous suit en RD Congo et sur une lettre d’invitation de l’hôpital indien, adressée directement à la mission. C’est cette pièce que nous coordonnons. Attendez-vous également à devoir fournir des justificatifs financiers et un certificat de vaccination contre la fièvre jaune. Nous ne vous donnons pas de liste que nous n’avons pas vérifiée pour votre cas : les exigences évoluent, c’est pourquoi nous confirmons la liste en vigueur auprès de la mission concernée avant votre demande, et nous conservons une copie écrite que vous pourrez suivre.
Existe-t-il des vols directs entre Kinshasa et l’Inde ?
Il n’existe actuellement aucun vol direct entre la RD Congo et l’Inde. Le trajet international se fait avec une seule escale par les grandes plateformes africaines, confirmée par notre agence de voyage Tripcuro au moment de la réservation. Nous ne devinons pas les itinéraires : nous les chiffrons pour vos dates réelles. Le point supplémentaire à prévoir sur ce trajet concerne le trajet à l’intérieur du pays : la RD Congo est vaste et les transports intérieurs sont difficiles. Le trajet depuis une ville de l’intérieur jusqu’à l’aéroport de départ exige donc des jours de marge. Tripcuro organise les deux trajets en fonction de votre date d’admission.
Comment payer depuis la RD Congo ?
Deux paiements distincts, jamais mélangés. L’argent du traitement va directement de vous à l’hôpital, sur la facture de l’hôpital, aux tarifs fixés par écrit avant votre départ. Nous ne détenons ni n’acheminons jamais ces fonds. Nos honoraires sont publiés sur la page Tarifs et facturés séparément. Nous n’avons pas étudié les circuits de financement de la RD Congo assez en détail pour les publier, et nous n’inventerons pas de dispositif. Ce que nous faisons de manière fiable, c’est préparer les devis détaillés et les factures que les banques demandent lors du traitement d’une demande de change pour un traitement médical. De nombreuses familles font également payer l’hôpital directement par un proche à l’étranger. Renseignez-vous tôt auprès de votre banque sur la situation pratique des transferts.
Pourquoi vous payer alors que d’autres intermédiaires sont gratuits ?
Les intermédiaires « gratuits » sont en général rémunérés par une commission versée par l’hôpital vers lequel ils vous orientent. Selon des analyses du secteur, ces commissions représentent environ 7,5–30 % de la facture, et les surcoûts intégrés aux devis des courtiers traditionnels, 25–35 %. Lorsqu’une telle commission existe, elle influence le choix de l’hôpital vers lequel vous êtes orienté, et elle finit par être intégrée au prix que vous payez. Nous ne percevons aucune commission des hôpitaux. Nos honoraires sont payés par vous, publiés à l’avance et détaillés séparément de votre facture d’hôpital. Vous pouvez comparer notre devis avec le forfait de n’importe quel intermédiaire, ligne par ligne. Nous vous y encourageons.
Nous envisageons un traitement contre le cancer : à quoi faut-il s’attendre ?
Commencez par les dossiers, et commencez par les bons : le compte rendu d’anatomopathologie est en général le document qui détermine un dossier de cancer, avec l’imagerie. Des patients congolais se rendent déjà en Inde pour se faire soigner contre le cancer, et les hôpitaux y proposent des services de traduction. De notre côté, nous organisons le dossier en français pour une revue par un spécialiste avant tout déplacement, afin que le plan conseillé soit d’abord examiné de façon indépendante. Un devis pour un cancer doit être détaillé phase par phase : chirurgie, chaque cycle de chimiothérapie, examens d’imagerie. Ainsi, une famille qui finance le traitement ensemble peut voir précisément ce que coûte chaque étape avant de s’engager.

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