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Medtu Care

Traitement médical en Inde depuis le Sénégal

A journey scene connecting Dakar, Senegal with treatment in India: a family with documents and luggage at the airport.

À qui s’adresse ce guide

  • Une intervention complexe a été recommandée (cardiaque, prise en charge du cancer, rein ou urologie, orthopédie, neurologie) et la famille envisage des options à l'étranger
  • Les parcours habituels pour se faire soigner à l'étranger ne sont pas accessibles dans votre cas, et vous comparez le coût de soins en Inde financés par vos propres moyens
  • Vous souhaitez un second avis écrit et indépendant sur un diagnostic majeur ou un plan chirurgical, émanant d'un spécialiste sans intérêt dans le lieu où vous serez soigné
  • Un proche en France, en Italie, en Espagne ou ailleurs dans la diaspora aide à financer et à organiser les soins, et a besoin de documents que tout le monde peut vérifier

Comment cela fonctionne, étape par étape

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    Dossier médical d'abord

    Vous nous communiquez votre diagnostic et ce qui vous a été recommandé. Nous vous envoyons un lien sécurisé pour les comptes rendus et l'imagerie. Aucune information sensible ne passe par le formulaire du site. Notre travail écrit est en anglais : dites-nous tôt si vous avez besoin d'un soutien en français pour les consultations, et nous vous indiquerons ce que nous pouvons organiser pour votre cas.

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    Téléconsultation ou second avis écrit

    D'abord, depuis chez vous : un spécialiste en lien avec votre pathologie examine votre dossier, par consultation vidéo à $50 ou avis écrit à $150. Parfois, la réponse honnête est qu'une option plus proche vous convient mieux. Nous le dirons.

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    Vous décidez

    Si des soins en Inde apportent réellement quelque chose à votre cas, vous obtenez des devis détaillés de la part d'hôpitaux adaptés, ainsi qu'une comparaison côte à côte. Vous décidez ; vous n'êtes pas tenu de poursuivre.

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    Visa e-Medical

    Les ressortissants sénégalais figurent sur la liste des pays éligibles au e-Visa indien, qui comprend le visa e-Medical, demandé en ligne avant le départ. Vérifiez les conditions en vigueur sur le portail officiel des visas indiens, car les règles évoluent. Nous coordonnons la lettre d'invitation de l'hôpital dont votre demande a besoin et nous vous remettons une liste des documents à fournir.

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    Prévoir le mode de paiement tôt

    Les virements internationaux depuis le Sénégal passent par votre banque, selon les règles de change du WAEMU, avec des pièces justificatives. L'estimation et la facture de l'hôpital que nous obtenons pour vous sont les documents que demandent les banques. Lorsqu'un proche à l'étranger paie, il peut régler directement l'hôpital en euros ou en dollars. Nous arrêtons le mode de paiement avant votre départ, et non à la caisse de l'hôpital.

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    Voyage

    Il n'existe pas de vol direct Dakar–Inde, mais des correspondances avec une escale à Addis-Abeba ou à Istanbul fonctionnent la plupart des jours. Notre branche voyage Tripcuro organise les vols en fonction de la date de votre admission, de la prise en charge à l'aéroport et de l'hébergement près de l'hôpital.

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    Traitement et suivi à domicile

    Vous réglez l'hôpital directement, sur sa propre facture, aux tarifs bloqués avant votre départ. Avant votre retour, vous recevez l'intégralité de vos dossiers, un audit de la facture de sortie par rapport au devis bloqué, et un plan de suivi que votre médecin au Sénégal peut prendre en charge.

Comment les intermédiaires ici sont payés — et comment nous le sommes

Medtu Care n'est rémunéré que par vous, le patient. Nous publions nos tarifs, chaque devis hospitalier est détaillé, et vous réglez l'hôpital directement.

We take no commissions from hospitals. Our fees are paid by you, published upfront, and itemized separately from your hospital bill.

Ce qu’il faut préparer

  • Un passeport valable bien au-delà de vos dates de voyage (vérifiez l'exigence de validité en vigueur au moment de la demande)
  • Vos comptes rendus médicaux, examens d'imagerie et ordonnances les plus récents, avec leur traduction en anglais lorsqu'elle existe (nous aidons à organiser le reste)
  • Une lettre de synthèse de votre médecin traitant au Sénégal, si vous en avez une
  • Un mode de paiement défini à l'avance, arrêté avant votre départ : qui paie l'hôpital, depuis quel pays, dans quelle devise
  • Vos deux ou trois questions les plus importantes pour le spécialiste, écrites par avance

Questions fréquentes

Les patients sénégalais se rendent généralement en France ou au Maghreb : pourquoi envisager l'Inde ?
C'est vrai, et nous ne prétendrons pas le contraire : pendant des décennies, le réflexe à Dakar pour se soigner à l'étranger a été la France, ou le Maroc et la Tunisie, plus proches, et pour de nombreux cas ces choix restent solides. L'Inde mérite sa place dans la comparaison pour des soins complexes et très spécialisés (traitement avancé du cancer, chirurgie cardiaque, soins des reins et du foie, remplacement articulaire), où les hôpitaux indiens offrent une sous-spécialisation poussée à des coûts généralement très inférieurs à ceux de l'Europe occidentale. Savoir si ce compromis en vaut la peine pour votre cas, c'est ce qu'un second avis écrit à $150 permet de déterminer, à partir de vos propres comptes rendus, avant que quiconque n'achète un billet.
Les Sénégalais doivent-ils se rendre à une ambassade pour obtenir un visa médical indien ?
En général, non. Le Sénégal figure sur la liste officielle des pays éligibles au e-Visa indien, qui comprend le visa e-Medical, demandé en ligne avant le départ. Vérifiez toujours l'éligibilité et les conditions de validité en vigueur sur le portail officiel des visas indiens, car les règles évoluent. Les accompagnants peuvent demander des visas e-Medical Attendant liés ; nous vous remettons une liste de contrôle et coordonnons la lettre d'invitation de l'hôpital dont votre demande a besoin.
Y a-t-il des vols directs entre Dakar et l'Inde ?
Non. Il n'existe pas de vol direct Dakar–Inde. En pratique, le trajet comporte une escale : Ethiopian Airlines relie Dakar à ses portes d'entrée indiennes via Addis-Abeba, et Turkish Airlines via Istanbul. C'est un long trajet, qui dure généralement entre 16 et 22 heures de porte à porte selon la correspondance ; nous le planifions donc en fonction de la date de votre admission et de votre état de santé. Les horaires changent : Tripcuro, notre branche voyage, confirme les options actuelles lorsque vos dates sont fixées.
Les consultations se feront-elles en français ?
Les consultations avec les spécialistes indiens se déroulent en anglais, et notre travail écrit (seconds avis, devis, listes de contrôle) est en anglais. Une interprétation peut être organisée lorsque les hôpitaux la proposent. Nous vous demandons vos besoins linguistiques dès le départ afin de vous indiquer, avant tout engagement, exactement quel soutien est disponible pour votre cas. Nous ne pouvons pas promettre ce que nous ne pouvons pas tenir.
Comment se passe le paiement depuis la zone franc CFA ?
La parité fixe du franc CFA avec l'euro rend la planification des coûts plus stable que pour de nombreuses devises, mais le virement lui-même demande du temps : les paiements internationaux depuis le Sénégal passent par des banques agréées par la BCEAO, selon les règles de change du WAEMU, avec des justificatifs. Les procédures se sont durcies ces dernières années ; vérifiez donc tôt auprès de votre banque les exigences en vigueur. L'estimation et la facture que nous obtenons sont les documents que demandent les banques. Beaucoup de familles trouvent que la voie la plus simple est qu'un proche en Europe paie directement l'hôpital en euros ou en dollars. L'argent des soins va toujours directement à l'hôpital, sur sa propre facture ; nos frais publiés constituent un paiement distinct et plus modeste.

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