Sera ya Kughairi na Kurejesha Pesa

Sera hii inapitiwa na mawakili na itasasishwa. Hadi hapo, kauli za jumla zilizo hapa chini ndizo tu zinazotumika, na hakuna kitu kwenye ukurasa huu kinachobatilisha haki zako za kisheria.

Kanuni za jumla ambazo tayari zinatumika

• Hutatozwa ada yoyote ya Medtu Care bila kukubaliana nayo kwanza kwa maandishi, kwa hiyo hakutakuwa na kiasi cha ghafla cha kubishaniwa.
• Masharti mahususi ya kughairi kwa kila huduma — ushauri, maoni ya pili ya maandishi, uratibu wa safari — yatachapishwa pamoja na orodha ya ada, kabla ya kuweka nafasi.
• Malipo ya hospitali, ada za madaktari, na nafasi za safari (ikiwa ni pamoja na zile zilizopangwa kupitia Tripcuro) yanaongozwa na masharti ya kughairi ya mtoa huduma husika. Tunakuambia masharti hayo ni yapi kabla hujaamua, na tunakusaidia kuyatumia ikiwa mipango yako itabadilika.
• Ambapo refund inakustahili chini ya masharti yaliyokubaliwa, tunaichakata kwenda kwenye njia ile ile ya malipo uliyotumia, na tunathibitisha kwa maandishi.

Ikiwa kuna jambo limeenda vibaya

Andika kwa aditya@medtu.care ukiwa na maelezo ya nafasi yako. Maswali ya refund na kughairi yanamfikia mwanzilishi moja kwa moja, si kwenye foleni.