معظم وكلاء السفر الطبي لن يخبروك بالسعر. نفضّل أن نبدأ بذكره.

نشرنا هذا كمقال لأن تكلفة العلاج في السفر الطبي عادةً ما تكون آخر شيء تعرفه، بعد أن تكون قد سلّمت ملفاتك الطبية ورقم هاتفك وأحيانًا صورة من جواز سفرك. نعلن رسومنا أولًا، حتى تقرر إن كنا نستحق الحديث معنا قبل أن تشارك أي شيء.

لديك سؤال عن رسم؟ راسلنا عبر واتساب أو استخدم صفحة التواصل. نرد خلال أربع ساعات عمل.

ما هو جدول الرسوم؟

هذه هي الرسوم الوحيدة. لا توجد «فئة مميزة»، ولا قائمة إجراءات بسعر لكل إجراء، ولا نسبة من فاتورة المستشفى، أبدًا. النسخة المعتمدة من هذا الجدول، مع تفاصيل المراحل والاسترداد كاملة، موجودة في صفحة الرسوم.

كيف يعمل احتساب الرسوم، حتى لا تدفع مرتين أبدًا؟

تُحتسب كل رسوم بالكامل لصالح الخطوة التالية.

• ابدأ بـ استشارة عن بُعد بقيمة $٥٠، ثم تقرر أنك تريد الرأي الطبي المكتوب؟ تدفع $١٠٠ إضافية، ويُخصم مبلغ الـ $٥٠ من سعر الـ $١٥٠.
• لديك رأي طبي مكتوب بقيمة $١٥٠، وتقرر المضي في رحلة علاج كاملة؟ يُخصم مبلغ الـ $١٥٠ من $١,٠٠٠.

المريض الذي يصعد السلم كاملاً (الاستشارة، ثم الرأي المكتوب، ثم رحلة العلاج الكاملة) يدفع $١,٠٠٠ في المجموع، لا $١,٢٠٠. لا تُحتسب عليك الرسوم مرتين عند المضي قدماً، ولا توجد غرامة على البدء بخطوة صغيرة. معظم الناس يجب أن يبدأوا بخطوات صغيرة.

على ماذا تُدفع رسوم الرحلة البالغة $١,٠٠٠؟

تُدفع رسوم الرحلة الكاملة على مراحل: ٣٠٪ / ٤٠٪ / ٣٠٪. لا يُستحق دفع أي مرحلة قبل أن نبدأ العمل عليها، وترتبط كل مرحلة بمخرجات واضحة يمكنك الرجوع إليها.

يسمّي تقرير مقارنة المستشفيات المستشفيات لك أنت، بشكل خاص، من أجل حالتك. وهذا يختلف عن نشر أسماء المستشفيات على موقع إلكتروني، وهو ما لا نفعله، لأننا لا نبيع أي مستشفى.

ما الذي يُقدَّم مجانًا دائمًا؟

ثلاثة أمور لا تكلّفك شيئًا، سواء دفعت لنا أم لم تدفع أبدًا:

1. فرز الاستفسار. تخبرنا بحالتك فتسمع رأينا الصريح في ما إذا كنا نستطيع المساعدة، وكيف. وإن لم نكن الجهة المناسبة لك، نقول لك ذلك.
2. جدول الرسوم هذا. معرفة تكلفة الأشياء لا يجب أن تكلفك شيئاً أبداً. نؤكد لك الرسم الدقيق لحالتك كتابةً قبل أن تدفع ولا روبية واحدة أو دولاراً واحداً.
3. قوائم التأشيرة. قوائم المستندات الخاصة بتأشيرة العلاج الهندية، التي توضح ما يجب تجهيزه وبأي ترتيب، متاحة مجاناً لكل من يطلبها.

ما هي قواعد الاسترداد، بلغة بسيطة؟

تُؤكَّد قواعد الاسترداد الكاملة الخاصة بحالتك كتابةً قبل أي دفعة.

لماذا ننشر أسعارنا بينما لا يفعل ذلك تقريباً أحد غيرنا؟

النموذج المعتاد في هذا القطاع هو “مجاني للمريض”: يدفع المستشفى عمولة للوكيل، وتُموَّل تلك العمولة من فاتورتك. تشير تحليلات القطاع حتى منتصف ٢٠٢٦ إلى أن عمولات الوسطاء تتراوح بين ٧٫٥٪ و٣٠٪ من سعر الباقة، مع رفع عروض الأسعار للمرضى الأجانب بنسبة ٢٥–٣٥٪ في الحد الأعلى. الخدمة ليست مجانية، بل السعر هو المخفي.

نحن نعمل بالطريقة المعاكسة. لا نتقاضى عمولات من المستشفيات. رسومنا تدفعها أنت، وتُنشر مسبقاً، وتظهر منفصلة عن فاتورة المستشفى. ولأنك تدفع المستشفى مباشرة، على فاتورته هو، لا يوجد أي مكان في مسار الأموال لهامش مخفي.

ونشر أسعارنا يجعلنا قابلين للتحقق. إذا عرض عليك أي شخص يدّعي تمثيل Medtu Care رقماً مختلفاً، يمكنك أن ترى تناقضه هنا وفي صفحة الرسوم، كتابةً وبتاريخ. السعر المنشور يُغني عن الثقة بكلامنا.

كتبنا مقالاً أطول عن كيفية عمل نموذج “المجاني”: لماذا لا نأخذ أي مال من المستشفيات.

ما الذي لا تشمله رسومنا؟

تغطي رسومنا عملنا: تجميع الملف، ومقارنة المستشفيات، وتنسيق القبول وتثبيت الأسعار، وإعداد ملف التأشيرة، وتخطيط السفر، والتنسيق على أرض الواقع، ومراجعة الفاتورة النهائية. ولا تشمل رسوم المستشفى، أو تذاكر الطيران، أو الإقامة، أو رسوم التأشيرة، أو مصاريفك اليومية. هذه تدفعها أنت لمن يقدمها لك، بسعر التكلفة، دون أي هامش ربح منا. الميزانية الحقيقية لرحلة العلاج تتكون من عدة بنود، ورسومنا هي بند واحد منها فقط، وهو البند الوحيد الذي نحدده نحن.

كيف تستخدم هذا الجدول عند مقارنة الوكلاء؟

إذا كنت تفاضل بين عدة وسطاء، وينبغي أن تفعل، فهذا الجدول يمنحك أداة مقارنة ملموسة. ضع أرقامنا الثلاثة بجانب ما يخبرك به كل وكيل منافس، ثم اسأل كل واحد منهم الأسئلة الأربعة نفسها: من يدفع لك، وكم؟ هل رسومك ثابتة، أم نسبة من تكلفة علاجي؟ هل سأدفع للمستشفى مباشرة، على فاتورته الخاصة؟ هل ستكتب رسومك وما تسلمه وشروط استردادك قبل أن أشارك سجلاتي الطبية؟

الوكيل الصادق لن يمانع في هذه الأسئلة. أما الوكيل الذي يعتمد دخله على ألا تسألها، فسيغير الموضوع، وغالباً ما يعود إلى القول إن خدمته مجانية. وعندما يحدث ذلك، تكون قد عرفت ما تحتاج إلى معرفته دون أن تدفع شيئاً، وهذا هو الغرض الآخر من هذا الجدول.

تريد الرقم الدقيق لحالتك كتابةً؟ راسلنا عبر واتساب أو تواصل معنا عبر صفحة الاتصال. نرد خلال أربع ساعات عمل. والجواب لا يكلفك شيئاً.