A maioria dos agentes de turismo médico não informa o preço. Nós preferimos começar por ele.

Publicamos isto como artigo porque o preço, em turismo médico, costuma ser a última coisa que a pessoa descobre, depois de já ter entregue seus exames, seu telefone e, às vezes, uma cópia do passaporte. Publicamos nossas taxas primeiro, para que você possa decidir se vale a pena conversar conosco antes de compartilhar qualquer coisa.

Dúvidas sobre uma taxa? Envie uma mensagem pelo WhatsApp ou use a página de contato. Respondemos em até quatro horas úteis.

Qual é a tabela de taxas?

Essas são as únicas taxas. Não existe “faixa premium”, nem cardápio por procedimento, nem percentual sobre a sua conta do hospital, em nenhum momento. A versão oficial desta tabela, com o detalhamento completo dos marcos e do reembolso, está na nossa página de taxas.

Como funciona o crédito, para que você nunca pague duas vezes?

Cada taxa é creditada integralmente na etapa seguinte.

• Começa com a teleconsulta de $50 e decide querer o parecer por escrito? Você paga mais $100: os $50 são descontados dos $150.
• Tem o parecer por escrito de $150 e decide seguir com uma jornada completa de tratamento? Os $150 são descontados dos $1.000.

Quem percorre todas as etapas (consulta, parecer por escrito e jornada completa) paga $1.000 no total, não $1.200. Você nunca paga duas vezes por avançar, e não há multa por começar pequeno. A maioria das pessoas deve começar pelo passo menor.

Em troca de quê é cobrada a taxa de jornada de $1.000?

A taxa da jornada completa é condicionada a marcos: 30% / 40% / 30%. Nada é devido por um marco antes de começarmos o trabalho dele, e cada marco está ligado a entregas que você pode conferir.

O relatório de comparação entre hospitais indica hospitais a você, em particular, para o seu caso. Isso é diferente de divulgar nomes de hospitais em um site, o que não fazemos, porque não estamos vendendo nenhum hospital.

O que é sempre gratuito?

Três coisas não custam nada, quer você nos pague ou não:

1. Triagem da consulta. Você nos conta sobre o seu caso e recebe nossa avaliação honesta sobre se podemos ajudar e de que forma. Se não somos a ajuda certa, dizemos isso.
2. Esta tabela de taxas. Saber quanto as coisas custam nunca deveria custar nada. Confirmamos por escrito o valor exato para o seu caso antes de você pagar uma rupia ou um dólar.
3. Listas de verificação para o visto. Nossas listas de documentos para o visto médico indiano, com o que reunir e em que ordem, são gratuitas para quem pedir.

Quais são as regras de reembolso, em linguagem simples?

A política completa de reembolso por escrito é confirmada para o seu caso, por escrito, antes de qualquer pagamento.

Por que publicamos os preços, quando quase ninguém mais faz isso?

O modelo padrão deste setor é “gratuito para o paciente”: o agente recebe uma comissão do hospital, e essa comissão é paga pela sua conta. Análises do setor até meados de 2026 colocam as comissões dos intermediários entre 7,5% e 30% do preço do pacote, com orçamentos para pacientes estrangeiros inflados em 25–35% no extremo mais alto. O serviço não é gratuito; o preço é que fica escondido.

Nós trabalhamos ao contrário. Não recebemos comissões de hospitais. Nossas taxas são pagas por você, publicadas antecipadamente e discriminadas separadamente da sua conta do hospital. Como você sempre paga o hospital diretamente, na própria fatura do hospital, não há lugar no fluxo do dinheiro para uma margem escondida.

Publicar nossos preços também nos torna verificáveis. Se alguém que afirme representar a Medtu Care lhe oferecer um valor diferente, você poderá constatar a contradição aqui e na página de taxas, por escrito, com data. Um preço publicado tira nossa palavra da equação.

Escrevemos um texto mais longo sobre como funciona o modelo “gratuito”: Por que não recebemos dinheiro de hospitais.

O que a nossa taxa não inclui?

Nossa taxa cobre nosso trabalho: montagem do caso, comparação de hospitais, coordenação da internação e da negociação de valores, preparação do dossiê de visto, planejamento da viagem, coordenação no local e auditoria da conta de alta. Ela não inclui as cobranças do hospital, passagens aéreas, hospedagem, taxas de visto ou suas despesas do dia a dia. Essas são suas, pagas por você às pessoas que as prestam, pelo custo, sem nenhuma margem de nossa parte. Um orçamento real para uma jornada de tratamento tem várias linhas; nossa taxa é exatamente uma delas, e é a única que nós definimos.

Como usar esta tabela ao comparar agentes?

Se você está avaliando vários intermediários, e deveria estar, esta tabela lhe dá uma ferramenta concreta de comparação. Coloque nossos três valores ao lado do que cada agente concorrente lhe informar e, depois, faça a todos as mesmas quatro perguntas: Quem lhe paga, e quanto? Sua taxa é fixa ou é um percentual do custo do meu tratamento? Eu pagarei o hospital diretamente, na fatura do próprio hospital? Você vai colocar por escrito sua taxa, suas entregas e suas condições de reembolso antes que eu compartilhe meus prontuários?

Um agente com respostas honestas não se incomodará com as perguntas. Um agente cuja renda depende de você não fazê-las vai mudar de assunto, geralmente voltando a dizer que o serviço é gratuito. Quando isso acontecer, você terá descoberto o que precisava saber, sem nenhum custo, que é a outra finalidade desta tabela.

Quer o valor exato para o seu caso, por escrito? Envie uma mensagem para nós no WhatsApp ou fale conosco pela página de contato. Respondemos em até quatro horas úteis. A resposta não custa nada.