Nos frais, publiés : 50 $, 150 $, 1 000 $

La plupart des agents de voyage médical ne vous donnent pas de prix. Nous préférons commencer par en donner un.

Nous publions ces tarifs sous forme d’article parce que, dans le voyage médical, le prix est généralement la dernière chose que l’on découvre, une fois que l’on a déjà transmis ses dossiers médicaux, son numéro de téléphone et parfois une copie de son passeport. Nous publions nos tarifs en premier, afin que vous puissiez décider si nous valons la peine d’un échange avant de partager quoi que ce soit.

Une question sur un tarif ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou utilisez la page de contact. Nous répondons dans un délai de quatre heures ouvrables.

Quelle est la grille tarifaire ?

Ce sont les seuls tarifs. Il n’existe ni « formule premium », ni menu par acte, ni pourcentage sur votre facture d’hôpital, jamais. La version de référence de cette grille, avec le détail complet des étapes et des remboursements, se trouve sur notre page tarifs.

Comment fonctionne l’imputation, pour que vous ne payiez jamais deux fois ?

Chaque tarif est imputé en totalité sur l’étape suivante.

• Vous commencez par la téléconsultation à 50 $ et décidez de demander l’avis écrit ? Vous payez 100 $ de plus : les 50 $ sont déduits des 150 $.
• Vous avez obtenu l’avis écrit à 150 $ et décidez de poursuivre avec un parcours de traitement complet ? Les 150 $ sont déduits des 1 000 $.

Un patient qui gravit toute l’échelle (consultation, avis écrit, parcours complet) paie 1 000 $ au total, et non 1 200 $. Vous n’êtes jamais facturé deux fois pour avancer, et commencer petit n’entraîne aucune pénalité. La plupart des personnes devraient commencer petit.

À quoi correspondent les frais de parcours de 1 000 $ ?

Les frais complets du parcours sont échelonnés par étapes : 30 % / 40 % / 30 %. Rien n’est dû pour une étape avant que nous ne commencions le travail correspondant, et chaque étape est liée à des livrables que vous pouvez identifier.

Le rapport comparatif des hôpitaux vous nomme des hôpitaux, en privé, pour votre cas. C’est différent de la publication de noms d’hôpitaux sur un site web, ce que nous ne faisons pas, car nous ne vendons aucun hôpital.

Qu’est-ce qui est toujours gratuit ?

Trois choses ne coûtent rien, que vous nous payiez ou non :

1. Tri des demandes. Vous nous décrivez votre cas et vous entendez notre avis honnête sur la possibilité de vous aider, et sur la manière. Si nous ne sommes pas la bonne aide, nous le disons.
2. Cette grille tarifaire. Connaître le coût des choses ne devrait jamais rien coûter. Nous confirmons par écrit le tarif exact de votre cas avant que vous ne payiez une roupie ou un dollar.
3. Listes de documents pour le visa. Nos listes de documents pour le visa médical indien, qui indiquent quoi rassembler et dans quel ordre, sont gratuites pour quiconque les demande.

Quelles sont les règles de remboursement, en termes simples ?

La politique de remboursement complète est confirmée par écrit pour votre cas, avant tout paiement.

Pourquoi publions-nous nos prix alors que presque personne ne le fait ?

Le modèle standard de ce secteur est « gratuit pour le patient » : l’intermédiaire touche une commission de l’hôpital, et cette commission est financée par votre facture. Des analyses du secteur à la mi-2026 situent les commissions des intermédiaires entre 7,5 % et 30 % du prix du forfait, les devis adressés aux patients étrangers étant gonflés de 25–35 % dans le haut de la fourchette. Le service n’est pas gratuit ; son prix est simplement caché.

Nous procédons à l’inverse. Nous n’acceptons aucune commission des hôpitaux. Nos honoraires sont payés par vous, publiés à l’avance et facturés séparément de votre facture d’hôpital. Comme vous payez toujours l’hôpital directement, sur la facture de l’hôpital, il n’existe aucune place dans le circuit de l’argent pour une marge cachée.

Publier nos prix nous rend aussi vérifiables. Si quelqu’un qui prétend représenter Medtu Care vous propose un autre montant, vous pouvez le voir contredit ici et sur la page tarifs, par écrit, avec une date. Un prix publié retire notre seule parole de l’équation.

Nous avons rédigé un article plus détaillé sur le fonctionnement du modèle « gratuit » : Pourquoi nous n’acceptons aucun argent des hôpitaux.

Que ne couvre pas notre honoraire ?

Nos honoraires couvrent notre travail : constitution du dossier, comparaison des hôpitaux, coordination de l’admission et du blocage du tarif, préparation du dossier de visa, organisation du voyage, coordination sur place et audit de la facture de sortie. Ils ne comprennent pas les frais de l’hôpital, les vols, l’hébergement, les frais de visa ni vos dépenses courantes. Ces frais restent à votre charge : vous les payez directement aux personnes qui les fournissent, au prix coûtant, sans majoration de notre part. Un budget réel pour un parcours de soins comporte plusieurs postes ; nos honoraires en constituent exactement un, et c’est le seul que nous fixons.

Comment utiliser cette grille pour comparer les intermédiaires ?

Si vous examinez plusieurs intermédiaires, et vous devriez le faire, cette grille vous fournit un outil de comparaison concret. Placez nos trois montants à côté de ce que chaque intermédiaire concurrent vous annonce, puis posez à chacun les mêmes quatre questions : Qui vous paie, et combien ? Vos honoraires sont-ils forfaitaires, ou un pourcentage du coût de mon traitement ? Vais-je payer l’hôpital directement, sur sa propre facture ? Confirmerez-vous par écrit vos honoraires, vos prestations et vos conditions de remboursement avant que je ne transmette mon dossier médical ?

Un intermédiaire aux réponses honnêtes ne s’opposera pas à ces questions. Un intermédiaire dont le revenu dépend de votre absence de questions changera de sujet, en revenant généralement à l’idée que son service est gratuit. Quand cela arrive, vous avez appris ce que vous deviez savoir, sans rien dépenser, et c’est l’autre utilité de cette grille.

Vous voulez le montant exact pour votre cas, par écrit ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou contactez-nous via la page de contact. Nous répondons dans un délai de quatre heures ouvrables. La réponse ne coûte rien.